Pri výrobkoch na sklade Vašu objednávku expedujeme najneskôr do 24 hodín od prijatia potvrdenia objednávky (v pracovné dni, tzn. objednávku odoslanú v piatok expedujeme v pondelok). Doba doručenia sa u jednotlivých dopravcov líši, väčšinou však nepresiahne 2 pracovné dni. Objednaný tovar tak pravdepodobne obdržíte najneskôr do 3 pracovných dní.

Ak sa stane, že zásielka je doručená dlhšie ako v spomínanom období, informujte sa o doručenie na klient servisu: +420 777 214 314.

Pri každom nákupe nad 62 € je poštovné úplne ZADARMO

Ak hodnota nákupu nedosiahne 62 €, je účtované poštovné v závislosti na zvolenej doprave. Hodnotou nákupu pre získanie dopravy zdarma sa rozumie len objednaný tovar (tzn. Nezahŕňa poštovné).

Ku každej objednávke nad 29 € si môžete vybrať darček v hodnote až 8 € a pribalíme Vám výherný žreb RONDO.

Objednávka Vám bude odoslaná prostredníctvom vybranej zásielkovej služby, cena za túto dopravu sa u jednotlivých dopravcov líšia. V súčasnosti máte na výber z týchto spôsobov dopravy:

Zásilkovna – výdajné miesta

Cena dopravy 3,25 €
Príplatok za dobierku 1,95 €
  • Objednané produkty sú dopravené na vybrané výdajné miesto siete Zásielkovňa
  • Tovar bude doručený najneskôr do 2 pracovných dní
  • V okamihu expedície zásielky sú vám na e-mail doručené informácie o odoslaní a bude vám zaslané číslo zásielky.
  • Kde sa vaša zásielka nachádza, si potom môžete overiť online tu
  • Po doručení na výdajné miesto budete informovaný SMS a e-mailom o možnosti vyzdvihnutia. Príde vám heslo pre vyzdvihnutie.
  • Zásielka bude na výdajnom mieste k vyzdvihnutiu 7 kalendárnych dní
  • Maximálna hodnota objednávky na dobierku je 700 €
  • Viac informácií nájdete tu www.zasielkovna.sk/obcania/vyzdvihnutie-zasielky
  • Doručujeme iba na území Slovenskej republiky.

Kuriér – najvýhodnejšia doručenie na adresu

Cena dopravy 4,95 €
Príplatok za dobierku 1,95 €
  • Objednaný produkt je doručený prostredníctvom kuriérskej služby
  • Tovar bude doručený do 1-2 pracovných dní od expedovania zásielky
  • V okamihu expedovania zásielky sú Vám na email doručené informácie vrátane podacieho čísla balíka
  • Pre balíky zaslané na dobierku, sa doručenie uskutočňuje zaplatením priamo vodičovi dodávky. Platba môže byť vykonaná v hotovosti, rovnako ako kreditnou alebo debetnou kartou
  • Doručujeme iba na území Slovenskej republiky.

Neprehliadnite – Skontrolujte, prosím, pri preberaní objednávky stav obalu zásielky, predovšetkým či nie je akýmkoľvek spôsobom porušená naša páska a nie je opravená. V prípade akýchkoľvek pochybností odmietnite zásielku prevziať a ihneď nás informujte, aby sme sa dohodli na ďalšom postupe. Prípadne odporúčame prevziať balík a ihneď ho otvoriť pred doručovateľom.

Pokiaľ zásielku prevezmete a zistíte poškodenie alebo stratu obsahu neskôr, nemôžeme už vstúpiť do prípadného reklamačného konania medzi Vami a doručovateľskou spoločnosťou. Na neskoršie reklamácie nemôžeme brať ohľad.